دوشنبه بر کیفیت خدمات تمرکز دارد: صنعت گردشگری پایتخت برای مرحله جدیدی از توسعه آماده می‌شود. - ИА Караван Инфо
دوشنبه بر کیفیت خدمات تمرکز دارد: صنعت گردشگری پایتخت برای مرحله جدیدی از توسعه آماده می‌شود.

دوشنبه، ۱۹ ژوئن ۲۰۲۶ — خبرگزاری کاروان اینفو. مقامات دوشنبه قصد دارند تلاش‌های خود را برای بهبود کیفیت خدمات گردشگری و تقویت بیشتر جایگاه پایتخت به عنوان یکی از مقاصد اصلی گردشگری کشور افزایش دهند. این مسائل موضوع کلیدی آخرین جلسه شورای هماهنگی فعالیت‌های گردشگری تحت نظر هیئت اجرایی دوشنبه بود که امروز برگزار شد.

دلبر عادل زاده، معاون شهردار دوشنبه و نایب رئیس شورای هماهنگی، در افتتاحیه این نشست بر نقش مهم این شورا در تضمین تعامل مؤثر بین سازمان‌های دولتی و بخش خصوصی و همچنین تسهیل ایجاد شرایط برای توسعه پایدار صنعت گردشگری تأکید کرد.

شرکت‌کنندگان در این نشست خاطرنشان کردند که به لطف سیاست‌های پیشگیرانه‌ی امامعلی رحمان، رئیس جمهور تاجیکستان و ابتکارات مداوم رستم امامعلی، شهردار دوشنبه، گردشگری به تدریج به یکی از پویاترین بخش‌های در حال توسعه‌ی اقتصاد تبدیل می‌شود. این صنعت در حال تبدیل شدن به ابزاری مهم برای ارتقای وجهه‌ی بین‌المللی کشور، جذب سرمایه‌گذاری و ایجاد فرصت‌های تجاری جدید است.

دلشادی جمشید، رئیس اداره توسعه گردشگری نهاد اجرایی شهر دوشنبه، گزارشی از اجرای برنامه‌ها و پروژه‌های گردشگری ارائه داد. در این جلسه، نتایج کارهای انجام شده خلاصه و مسیرهای آینده برای اقدام مشخص شد.

شرکت‌کنندگان بر کیفیت خدمات گردشگری تمرکز داشتند. آنها در مورد شرایط ارائه خدمات در هتل‌ها، رستوران‌ها و مراکز خرید، عملکرد فرودگاه بین‌المللی دوشنبه و کیفیت حمل و نقل عمومی و خدمات تاکسیرانی بحث کردند. موضوع جداگانه‌ای که مورد بحث قرار گرفت، آموزش برای این صنعت، از جمله توسعه حرفه‌ای برای کارکنان خدماتی و راهنمایان تور بود.

کارشناسان خاطرنشان می‌کنند که امروزه گردشگران نه تنها برای جاذبه‌های تاریخی و طبیعی ارزش قائلند، بلکه به سطح خدمات، دسترسی به حمل و نقل، کیفیت امکانات هتل و راحتی محیط شهری نیز اهمیت می‌دهند. بنابراین، توسعه زیرساخت‌ها و بهبود استانداردهای خدمات به عوامل حیاتی در رقابت‌پذیری مقاصد گردشگری تبدیل می‌شوند.

برای دوشنبه که هر ساله پذیرای تعداد فزاینده‌ای از بازدیدکنندگان خارجی است، بهبود خدمات گردشگری از اهمیت استراتژیک برخوردار است. این شهر در حال حاضر به مکانی برای برگزاری مجامع بین‌المللی، رویدادهای فرهنگی و مسابقات ورزشی تبدیل شده است و بهبود بیشتر در کیفیت خدمات می‌تواند جایگاه آن را در نقشه گردشگری آسیای مرکزی تقویت کند.

در ادامه این جلسه، تأکید شد که کار جامع برای توسعه زیرساخت‌های گردشگری و بهبود کیفیت خدمات، همچنان در سال‌های آینده در اولویت سیاست‌های شهری خواهد بود.

عکس: اداره توسعه گردشگری وابسته به قوه مجریه شهر دوشنبه.