هوش مصنوعی به طور فزایندهای بر بازار کار تأثیر میگذارد و نه چندان خود حرفهها، بلکه محتوای اصلی آنها را تغییر میدهد. به گفته گلزیره آتابایوا، متخصص قانون کار، تطبیق روابط کار و تنظیم به موقع این فرآیندها به یک مسئله کلیدی برای قزاقستان تبدیل میشود.
این متخصص خاطرنشان میکند که بحث در مورد هوش مصنوعی اغلب به ترس از جایگزینی انسانها با ماشینها خلاصه میشود، در حالی که تغییرات واقعی بدون توجه اتفاق میافتند: الگوریتمها در حال توزیع مجدد وظایف، خودکارسازی برخی از کارکردها و تغییر تدریجی ساختار اشتغال هستند. این دیگر یک چشمانداز دور از دسترس نیست، بلکه یک چالش مدیریتی مداوم است.
طبق گزارش سازمان بینالمللی کار، تقریباً یک چهارم مشاغل در سطح جهان در حال حاضر به طور متوسط یا زیاد تحت تأثیر هوش مصنوعی مولد قرار دارند. این امر در درجه اول مربوط به تحول در عملکردها در حرفهها است. در اقتصادهای توسعهیافته، سهم چنین مشاغلی به ۳۴ درصد میرسد، در حالی که در کشورهایی با بلوغ دیجیتال پایینتر، حدود ۱۰ درصد است، اما روند کلی یکسان است.
موقعیتهای اداری و دفتری آسیبپذیرترین موقعیتها هستند: مدیریت اسناد، تجزیه و تحلیلهای اولیه و مشاورههای روتین به سرعت به الگوریتمها برونسپاری میشوند. تحقیقات همچنین به یک جنبه اجتماعی اشاره میکند: زنان بیشتر در این بخشها کار میکنند و بنابراین تأثیر تحول دیجیتال را شدیدتر احساس میکنند.
تحلیلگران EY تخمین میزنند که تا ۶۰ درصد از اشتغال جهانی تا حدودی تحت تأثیر هوش مصنوعی قرار گرفته است و OECD به خطر بالای اتوماسیون برای تقریباً یک سوم مشاغل در کشورهای OECD اشاره میکند. با این حال، اکثر کارگران هوش مصنوعی را نه به عنوان یک تهدید، بلکه به عنوان ابزاری برای افزایش بهرهوری میدانند. به گفته این متخصص، خطرات اصلی نه از فناوری، بلکه از عقبماندگی نهادها و مقررات ناشی میشود.
در قزاقستان، تشکیل یک چارچوب نهادی از قبل آغاز شده است. قانونی در مورد هوش مصنوعی تصویب شده است که اصول پاسخگویی، شفافیت و برچسبگذاری محتوای هوش مصنوعی و همچنین ممنوعیت سیستمهای دستکاری را در بر میگیرد. مسئولیت اداری برای تخلفات از سال 2026 اعمال خواهد شد. وزارت هوش مصنوعی و توسعه دیجیتال تأسیس شده است، مفهوم توسعه هوش مصنوعی برای سالهای 2024-2029 تصویب شده است و پلتفرم Alem.AI و برنامه AI Qyzmet برای آموزش کارمندان دولت در حال راهاندازی هستند.
هوش مصنوعی در حال حاضر در مدیریت عمومی، مراقبتهای بهداشتی و آموزش مورد استفاده قرار میگیرد و بخش خصوصی نیز در حال توسعه است، همانطور که استارتاپ Higgsfield AI نمونهای از آن است. قزاقستان از نظر استفاده روزمره از هوش مصنوعی در رتبه ۷۱ جهان قرار دارد و در آسیای مرکزی پیشرو است.
کارشناسان تخمین میزنند که تقریباً ۲۹٪ از مشاغل در کشور به طور بالقوه در معرض اتوماسیون قرار دارند و تا ۲.۲ میلیون نفر ممکن است با تغییرات شغلی مواجه شوند. به گفته گلزیرا آتابایوا، مشکل اصلی این است که بازار کار سریعتر از سیستم نظارتی در حال تغییر است.
در این شرایط، سوال کلیدی این است که آیا دولت میتواند سیاست دیجیتال را با سیاست اشتغال همسو کند. این موضوع تعیین خواهد کرد که آیا هوش مصنوعی به محرک رشد بهرهوری و کیفیت شغل تبدیل خواهد شد یا نابرابری و بیثباتی اجتماعی را تشدید میکند.
عکس: از آرشیو شخصی گلزیره آتابایوا