دوشنبه، ۲۶ دسامبر ۲۰۲۵ – خبرگزاری کاروان اینفو. تاجیکستان در حال ادامه‌ی تحول گسترده در سیستم ثبت احوال خود است و به تدریج آن را از یک مکانیسم بوروکراتیک به ابزاری استراتژیک برای حکومتداری دیجیتال و سیاست اجتماعی تبدیل می‌کند.

یک پروژه مشترک بین برنامه توسعه سازمان ملل متحد (UNDP/BRSM) و اتحادیه اروپا که به طور مشترک با وزارت دادگستری اجرا شده است، نشان می‌دهد که دیجیتالی شدن دفاتر ثبت احوال، کارایی دولت را افزایش می‌دهد، هزینه‌های معاملات را کاهش می‌دهد و فرصت‌های جدیدی را برای شهروندان جهت مشارکت اقتصادی ایجاد می‌کند.

مرحله اخیر اصلاحات شامل یک برنامه آموزشی برای کارمندان موسسه آموزش پیشرفته، ادارات ثبت احوال و شرکت واحد دولتی "قانونیات" بود. تمرکز اصلی بر آموزش کارکنان برای کار با پورتال الکترونیکی اداره ثبت احوال بود که دسترسی یکپارچه به همه خدمات را فراهم می‌کند و وابستگی به بایگانی‌های کاغذی را کاهش می‌دهد.

اداره ثبت احوال (ZAGS) چیزی بیش از یک گواهی تولد، ازدواج یا فوت است. این اداره پایه و اساس دسترسی به آموزش، مراقبت‌های بهداشتی، مزایای اجتماعی و مشارکت اقتصادی است. تسریع و ساده‌سازی رویه‌ها از طریق یک پلتفرم دیجیتال، موانع بوروکراتیک را کاهش داده و شفافیت را افزایش می‌دهد. تأثیر اقتصادی آن در کاهش زمان پردازش اسناد، کاهش خطاها و افزایش اعتماد شهروندان به نهادهای دولتی مشهود است.

پروژه UNDP با عنوان «بهبود دسترسی به خدمات عمومی از طریق اصلاحات اداره ثبت احوال» نوسازی فنی را با تغییرات در استانداردهای خدمات و فرهنگ مدیریتی ترکیب می‌کند. توجه ویژه‌ای به سیستم‌های اداری، حساسیت جنسیتی، توجه به نیازهای گروه‌های آسیب‌پذیر و چارچوب قانونی (قانون جدید ثبت احوال، قانون خانواده و قانون ضد تبعیض) مبذول شد.

اجرای عملی پورتال اداره ثبت احوال، امکان پردازش آنلاین درخواست‌ها و ادغام داده‌ها در یک سیستم دیجیتال واحد را فراهم می‌کند. برای مناطق دورافتاده، این امر موانع منطقه‌ای را کاهش داده و با تسهیل ثبت کسب‌وکار، دریافت مزایای اجتماعی و دسترسی به خدمات آموزشی، فعالیت اقتصادی را تحریک می‌کند.

به گفته معاون اول وزیر دادگستری، نگینه علیزاده، سرمایه‌گذاری در دانش، مهارت‌ها و ابزارهای دیجیتال، سرمایه‌گذاری در تاب‌آوری سیستم و عدالت اجتماعی است. اصلاحات اداره ثبت احوال نشان می‌دهد که چگونه نوسازی فناوری خدمات دولتی تأثیر مستقیم اجتماعی-اقتصادی دارد و اعتماد شهروندان را به دولت دیجیتال افزایش می‌دهد.

اصلاحات اداره ثبت احوال در تاجیکستان نمونه‌ای از چگونگی تبدیل حوزه «فنی» ثبت اسناد به عنصری مهم در سیاست اجتماعی و حاکمیت قانون است. موفقیت این تحول به اجرای مداوم استانداردهای جدید، آموزش پرسنل و ادغام ابزارهای دیجیتال در عمل روزمره بستگی دارد.

عکس: برنامه توسعه سازمان ملل متحد