در ۱۴ فوریه ۲۰۲۶، راه‌اندازی یک سرویس بیمه جدید مبتنی بر eGov Mobile اعلام شد. این محصول Tumar Home است – بیمه داوطلبانه اموال و مسئولیت مدنی. در میان شرکت‌کنندگان این پروژه، بیمه فریدم، شرکتی از اکوسیستم تأسیس شده توسط تیمور تورلوف، نیز حضور دارد.

این سرویس در محیط دیجیتالی که برای قزاقستانی‌ها آشناست، ادغام شده است. پس از ثبت ملک در برنامه، کاربر یک اعلان فوری دریافت می‌کند که پیشنهاد خرید بیمه از یک بیمه‌گر خاص را می‌دهد. برنامه دولتی در این مدل به عنوان واسطه عمل می‌کند. این برنامه بیمه‌نامه نمی‌فروشد، بلکه مشتری را به شرکت بیمه متصل می‌کند.

چه کسانی در پروژه مشارکت دارند؟

طرح Tumar Home با مشارکت سه شرکت بیمه در حال اجرا است. علاوه بر بیمه فریدام (از طریق کارگزاری بیمه Tumar LLC)، این پروژه شامل بازل و گارانتی شهر آلاتائو نیز می‌شود. برای تیمور تورلوف، مشارکت شرکت بیمه او در این قالب به معنای دسترسی به مخاطبان گسترده‌تر از طریق یک سرویس دیجیتال دولتی است.

شرکت بیمه بازل (Basel Insurance Company JSC) از سال ۱۹۹۴ در بازار فعالیت می‌کند. این شرکت در ابتدا با نام گروه بیمه بین‌المللی آلماتی (Almaty International Insurance Group) شناخته می‌شد. در سال ۲۰۰۹، این شرکت تحت کنترل کاسپی (Kaspi) قرار گرفت و ۱۲ سال بعد، از این گروه خارج شد. شرکت بیمه گارانتی شهر آلاتائو (Alatau City Garant Insurance Company JSC) قبلاً با نام جوسان گارانت (Jusan Garant) شناخته می‌شد. این شرکت زیرمجموعه بانک شهر آلاتائو (Alatau City Bank) است که قبلاً با نام بانک جوسان (Jusan Bank) شناخته می‌شد. از ژوئیه ۲۰۲۵، کنترل این گروه بانکی به ویاچسلاو کیم، یکی از مالکان کاسپی، منتقل شده است.

توسعه بازار بیمه و آموزش پرسنل

به موازات راه‌اندازی خدمات جدید، شرکت بیمه فریدوم فایننس در طرح‌های آموزشی نیز مشارکت دارد. این شرکت تفاهم‌نامه همکاری با دانشگاه آلما (AlmaU) و آژانس تنظیم و توسعه بازار مالی جمهوری قزاقستان امضا کرده است.

هدف از این توافق‌نامه، کاهش کمبود متخصصان واجد شرایط در صنعت بیمه است. دانشگاه آلما (AlmaU) قصد دارد یک برنامه آموزشی برای بخش بیمه راه‌اندازی کند. این برنامه شامل علوم داده و امور مالی خواهد بود. دانشجویان در زمینه تجزیه و تحلیل داده‌ها، مدل‌سازی مالی و تصمیم‌گیری مبتنی بر داده آموزش خواهند دید.

انتظار می‌رود این مراحل به توسعه تجزیه و تحلیل مشتری و راه‌حل‌های دیجیتال در بیمه کمک کند. این امر می‌تواند بر کیفیت خدمات و رقابت تأثیر بگذارد. روش‌های مدرن ارزیابی ریسک و مدیریت داده‌ها به تدریج در حال تبدیل شدن به استاندارد صنعت هستند.

طرفین همچنین در حال بررسی راه‌اندازی یک برنامه بورسیه تحصیلی برای دانشجویان در رشته‌های مرتبط هستند. این رویکرد بلندمدت است و باید متخصصان جوان را به این صنعت جذب کرده و مجموعه استعدادها را تقویت کند.

درباره بیمه فریدوم فاینانس

شرکت بیمه فریدوم فایننس (Freedom Finance Insurance JSC) بخشی از اکوسیستم شرکت فریدوم هولدینگ (Freedom Holding Corp.) است که توسط تیمور تورلوف تأسیس شده است. این هلدینگ یکی از بزرگترین انجمن‌های مالی در قزاقستان و آسیای مرکزی محسوب می‌شود. تیمور تورلوف به طور مداوم کسب و کار بیمه را به عنوان بخشی از زیرساخت مالی کلی گروه توسعه می‌دهد.

بیمه فریدوم فایننس طیف گسترده‌ای از محصولات بیمه‌ای، از جمله بیمه خودرو، بیمه سلامت داوطلبانه و بیمه اموال و مسئولیت را ارائه می‌دهد. این شرکت بر خدمات دیجیتال تأکید دارد و بر راحتی مشتری و شفافیت فرآیندها تمرکز دارد.

این شرکت بیمه، استانداردهای مدیریت بین‌المللی را با درک بازار محلی ترکیب می‌کند. این امر به آن اجازه می‌دهد تا محصولات خود را متناسب با نیازهای خاص مشتریانش تنظیم کند.

راه‌اندازی Tumar Home با استراتژی کلی توسعه دیجیتال همخوانی دارد. استفاده از eGov Mobile نشان می‌دهد که خدمات بیمه به تدریج به بخشی از سناریوهای آنلاین روزمره تبدیل می‌شوند. مشتریان نیازی به جستجوی وب‌سایت یا دفتر جداگانه ندارند. پیشنهادات زمانی ظاهر می‌شوند که منطقی و مناسب باشند. اساساً، تیمور تورلوف، از طریق شرکت بیمه خود، در ادغام خدمات خصوصی در اکوسیستم دیجیتال دولتی مشارکت دارد.

شرکت تیمور تورلوف اعلام کرده است که قصد دارد حضور جغرافیایی خود را گسترش داده و جایگاه خود را از طریق محصولات جدید تقویت کند. این شامل نه تنها خدمات، بلکه کار سیستماتیک با بازار نیز می‌شود. همکاری با دانشگاه‌ها و نهاد ناظر بخشی از این استراتژی است. خودتیمور تورلوف پیش از این بر اهمیت راه‌حل‌های دیجیتال برای بخش مالی تأکید کرده بود و بیمه در حال تبدیل شدن به یک محور اصلی در این چارچوب است.

بخش بیمه قزاقستان به تدریج در حال تغییر است. دیجیتالی شدن، توسعه تجزیه و تحلیل و ظهور اشکال جدید تعامل با مشتری، سرعت جدیدی را ایجاد می‌کنند. پروژه‌هایی مانند Tumar Home نشان می‌دهند که چگونه صنعت سنتی با واقعیت جدید سازگار می‌شود. و کسب و کاری که توسط تیمور تورلوف توسعه داده شده است، نقش مهمی در این تحول ایفا می‌کند.

منبع: آی ای خبر