АСТАНА, 18 ноября – ИА Караван Инфо. На еженедельном аппаратном совещании Министерства здравоохранения РК обсудили результаты мониторинга внедрения новых подходов в первичной медико-санитарной помощи и развитие модели «Заботливой поликлиники». Проверка охватила работу Call-центров, укомплектованность кадрами, оснащённость оборудованием, организацию регистратур, эффективность неотложной службы и мобильных бригад, а также выполнение планового приёма.

По данным Наццентра развития здравоохранения, качество работы ПМСП продолжает расти: если ранее несоответствия фиксировались в 22,7% поликлиник, то на последнем этапе в 12,6% организаций. Увеличилось и число кабинетов неотложной помощи, отвечающих требованиям.

Министр Акмарал Альназарова напомнила, что поликлиника — ключевое звено всей системы здравоохранения. Несмотря на обновлённые нормативы и успешные пилотные проекты, основная ответственность за реализацию реформ ложится на регионы. Она поручила обеспечить бесперебойную работу Call-центров, открытые графики приёма, своевременную запись, минимизацию очередей и полный объём планового приёма.

Отдельное внимание глава ведомства уделила работе с жалобами граждан — от проблем записи до задержек консультаций. По её словам, формальный подход недопустим: реальные изменения на местах должны обеспечить доступность и высокое качество медицинской помощи.

Фото: Минздрав РК