Qozog’iston savdo va integratsiya vazirligi iste’molchilar huquqlarini himoya qilish va mahalliy ishlab chiqaruvchilarni qo’llab-quvvatlashga qaratilgan «sapaly unim» loyihasini ishga tushirdi. Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo’mitasi raisi Bulat Tanabergenovning so’zlariga ko’ra, tashabbus Prezidentning 2023 yil 1 sentabrdagi maktubidagi topshiriqlari doirasida amalga oshirilmoqda. Loyiha vijdonsiz ishlab chiqaruvchilarni aniqlash va iste’molchilarni himoya qilish uchun mahsulot sifatini jamoatchilik nazoratini o’z ichiga oladi. 2023-yilda 2000 dan ortiq tovarlar tekshirildi, ularning 71 foizida qoidabuzarliklar, jumladan, etiketkasiz va sanitariya-epidemiologik nomuvofiqliklar aniqlangan.

Huquqiy islohotlar asosiy qadamlardan biri bo’ldi. Vazirlik Majilis tomonidan tasdiqlangan qonun loyihalarini ishlab chiqdi, ular bir nechta yangiliklarni taqdim etadi. Birinchidan, iste’molchilarga o’z huquqlarini himoya qilish usulini tanlash taklif etiladi – sud, sudgacha hal qilish yoki davlat idoralariga murojaat qilish orqali. Ikkinchidan, iste’molchilar huquqlarini himoya qilish bo’yicha Ombudsman institutini tashkil etish va jamoat tashkilotlarining rolini kuchaytirish taklif etiladi. Ushbu uyushmalar tovarlarni kuzatish va namuna olish imkoniyatiga ega bo’ladi.

Bundan tashqari, iste’molchilar huquqlarini himoya qilish uy-joy kommunal xo’jaligi, transport, aloqa va turizm kabi sohalarga tatbiq etiladi, bu esa davlat organlarining muvofiqlashtirilishini kuchaytiradi. Tadbirkorlar uchun qonun loyihasi fuqarolik javobgarligini, shu jumladan qonunbuzarliklar uchun iste’molchilar foydasiga jarimalarni joriy etadi. Shikoyatlar soni ko’paygan elektron tijoratga alohida e’tibor qaratilmoqda. Asosiy muammolar – tovarlarning tavsifga mos kelmasligi, sotuvchi haqida ma’lumot yo’qligi va pulni qaytarishni rad etish.

Loyihaga ko’ra, bozor egalari iste’molchilar huquqlarini himoya qilish to’g’risidagi qonunlarni amalga oshirish uchun sotuvchilar bilan shartnomalar tuzishlari shart. Qoidabuzarliklar sanktsiyalarga va saytdagi savdoni taqiqlashga olib keladi. Bulat Tanabergenov ushbu chora-tadbirlar tovarlar va xizmatlar sifatini oshirishga, shuningdek, fuqarolarning ichki bozorga bo’lgan ishonchini mustahkamlashga qaratilganligini ta’kidladi.

Surat: Qozog’iston Respublikasi Prezidenti huzuridagi SCC

Yandex tarjimoni yordamida amalga oshirildi