АСТАНА, 4 сентября – ИА «Караван Инфо». В Алматы начал работу Almaty Digital Medical Center — первый в стране центр цифровой медицины, объединяющий ключевые сервисы здравоохранения.Центр занимается мониторингом показателей медицины и передает аналитику в управление для принятия решений.

Здесь работает единый контакт-центр 1312, принимающий обращения граждан и разгружающий поликлиники. Благодаря этому врачи получают больше времени для работы с пациентами, а количество потерянных звонков значительно снизилось.

Внедрены сервисы телемедицинского патронажа и голосовые помощники на базе ИИ. Они помогают дистанционно сопровождать пациентов, организовывать онлайн-консультации, приглашать горожан на скрининги и вакцинацию.

Как отметил гендиректор центра Василий Мясников, на первой линии работают специалисты с медобразованием, а при необходимости подключаются лицензированные врачи, что позволяет оперативно решать клинические вопросы. Новый формат делает медицинскую помощь доступнее и эффективнее.

Фото: Digital Medical Center