Как сообщили в Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка, с 21 декабря 2024 года в Казахстане начнет работать микрофинансовый омбудсмен.

Он будет защищать права казахстанцев и помогать в урегулировании досудебных споров по просроченным задолженностям и спорам с коллекторами.

Обращаться к нему беслатно смогут только клиенты микрофинансовых организаций, при этом им не будет нужно решать конфликт в суде. Все решения омбудсмена станут обязательными и должны быть исполнены в течение 30 дней, если стороны не договорились о другом сроке.

В компетенцию омбудсмена не входят дела, переданные в суд или имеющие вступившие в законную силу судебные акты.

Он также не будет рассматривать обращения с недоказанными обстоятельствами или направленные повторно при отсутствии новых обстоятельств дела.

Источник: сайт https://caravan-info.kg/