На состоявшейся коллегии Генеральной прокуратуры под руководством Берика Асылова ключевым вопросом стала эффективность работы местных исполнительных органов с обращениями граждан.

Генеральный прокурор подчеркнул важность укрепления принципов «Слышащего государства» и отметил, что качество работы с обращениями напрямую влияет на уровень доверия граждан к власти и стабильность в стране. Особое внимание было уделено наиболее актуальным вопросам, волнующим население: земельным вопросам, строительству, социальной сфере, ЖКХ и решениям жилищных комиссий.

Анализ прокурорских проверок показал, что в работе акиматов имеются недостатки, такие как формальные ответы, волокита и нарушение сроков рассмотрения обращений. В связи с этим, были приняты соответствующие меры прокурорского реагирования, и ряд должностных лиц привлечен к ответственности.

Для улучшения ситуации в сфере рассмотрения обращений граждан были выработаны следующие рекомендации: использование искусственного интеллекта для выявления наиболее актуальных проблем и принятия своевременных мер, активное информирование населения о порядке рассмотрения обращений и достигнутых результатах, Прокуроры совместно с уполномоченными органами должны добиваться восстановления всех нарушенных прав заявителей и отмены незаконных решений.

Фото: Генпрокуратура РК