Душанбе, 18 июля 2026г. — ИА Караван Инфо. В Душанбе завершился пятидневный обучающий тренинг для тренеров по внедрению пилотной модели интегрированного предоставления социальных и медицинских услуг — «Интегрированный кейс-менеджмент (ИКМ)». Инициатива реализована Группой реализации проекта «Модернизация социальной защиты и экономической интеграции» при поддержке Всемирного банка и Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ) в тесном сотрудничестве с Правительством Республики Таджикистан.

Новая модель кейс-менеджмента предусматривает объединение социальных и медицинских услуг по принципу «единого окна». Такой подход позволит уязвимым семьям получать необходимую помощь без необходимости самостоятельно обращаться в различные государственные учреждения и неоднократно объяснять свою жизненную ситуацию.

В рамках новой системы специалист — кейс-менеджер — проводит комплексную оценку потребностей семьи, определяет существующие проблемы, помогает разработать индивидуальный план поддержки, координирует взаимодействие между социальными и медицинскими службами и сопровождает семью до достижения устойчивых результатов.

Таким образом, адресная социальная помощь дополняется полноценным сопровождением. Специалист оценивает весь комплекс потребностей домохозяйства — от получения социальных пособий до доступа к медицинским услугам — и координирует процесс выхода семьи из сложной жизненной ситуации.

«Это качественный шаг вперед в реформировании системы социальной защиты Таджикистана. Мы переходим от пассивного распределения пособий к активному и комплексному сопровождению каждой нуждающейся семьи», — отметил менеджер проекта Хаетзода Нурхон Шарифович.

Главной целью проведенного тренинга стала подготовка команды национальных специалистов, которые в дальнейшем будут обучать социальных работников, супервайзеров, кейс-менеджеров и специалистов первичного звена здравоохранения. Это позволит расширить применение новой модели и повысить качество адресной помощи наиболее уязвимым категориям населения.

Эксперты отмечают, что новый подход имеет не только социальное, но и стратегическое значение, поскольку направлен на защиту прав детей, поддержку семей в кризисных ситуациях и развитие человеческого капитала страны.

«Каждый ребенок и каждая уязвимая семья имеют право на своевременную и профессиональную поддержку. Благополучие ребенка напрямую связано с благополучием семьи и тем, насколько эффективно социальные, медицинские и другие государственные службы работают совместно. Когда специалисты действуют согласованно, они могут своевременно выявлять риски, оказывать необходимую помощь и сопровождать семьи до достижения устойчивых результатов», — подчеркнула глава отдела защиты ребенка ЮНИСЕФ в Таджикистане Тинатини Церцвадзе.

В течение пяти дней, с 13 по 17 июля, участники тренинга изучали международные стандарты кейс-менеджмента, методы оценки потребностей семей, механизмы межведомственного взаимодействия и этические нормы профессиональной деятельности. Особое внимание было уделено практическим навыкам координации социальных и медицинских услуг, ведению случаев и сопровождению семей с комплексными потребностями.

Пилотный проект будет реализован в ряде выбранных городов и районов Таджикистана. Полученный опыт станет основой для формирования национальной стратегии модернизации системы социальной защиты и позволит создать доказательную базу для дальнейшего расширения интегрированной модели социальных услуг.

Заместитель министра здравоохранения и социальной защиты населения Республики Таджикистан Хабибулло Хайруллозода подчеркнул важность внедрения нового механизма.

«Министерство уделяет приоритетное внимание модернизации социальной сферы. Интеграция социальных служб со службами здравоохранения на уровне первичной медико-санитарной помощи является важнейшим шагом», — отметил он.

По его словам, подготовка национальных тренеров позволит обеспечить устойчивость реформы и создать условия для ее последующего масштабирования по всей стране.

«Сегодня мы закладываем основу для перехода на качественно новый уровень адресной поддержки, где в центре внимания находится конкретный человек и его реальные потребности», — добавил заместитель министра.

ФОТО: ЮНИСЕФ в Таджикистане / Проект «Модернизация социальной защиты и экономической интеграции».